K�retlen rekl�m, spam

A levelez? rendszer nagy probl�m�ja a rengeteg k�retlen rekl�mlev�l, k�zismert nev�n spam. A neve magyar�zza is a fogalmat: olyan lev�l, melynek k�ld�s�t nem k�rt�k, de m�gis megkaptuk. Az ilyen levelek valamilyen term�ket rekl�moznak vagy kereskedelmi egy�ttm?k�d�st k�n�lnak fel.

A Netalfa Kft. levelez? kiszolg�l�ja minden postafi�kba k�zbes�tett levelet ellen?riz, hogy k�retlen lev�lnek tekinthet?-e. Sajnos nem garant�lhat� 100%-os hat�konys�g, azonban a tapasztalat szerint a k�lf�ldi k�retlen levelek 99%-a fennakad a sz?r?n.

Probl�m�k, k�rok

A k�retlenek rekl�mok az�rt kapnak nagy figyelmet, mert hatalmas k�rokat, t�bblet kiad�sokat okoznak �gy, hogy ezek a kiad�sok nem a k�ld?, rekl�moz�t terhelik els?sorban a postai sz�r�lapokhoz hasonl�an, hanem kv�zi minden esetben a c�mzetteket.

Alapvet?en a k�vetkez? k�rok, t�bblet kiad�sok keletkeznek a k�retlen rekl�mok miatt:

lev�l k�zbes�t�si k�lts�ge (s�vsz�less�g foglal�sa, adatforgalom)
szem�lyi feldolgoz�suk (felismer�s, t�rl�s) sok id?t ig�nyel
automatiz�lt sz?r�s�k k�tf�le kiad�st jelent:
- szoftver beszerz�s �s �zemeltet�s
- sz�m�t�si kapacit�s (sz�m�t�g�p) beszerz�s �s �zemeltet�s
t�ved�sb?l, hibasz�zal�kba es? fontos levelek t�rl�s�b?l keletkez? k�r (p�ld�ul �rt�kes�t�s)

A fenti pontokat annak f�ny�ben kell elk�pzelni, hogy nem ritk�k az olyan postafi�kok, ahova napi 150-200 (!) k�retlen rekl�m is �rkezik. Ha ugyanabba a fi�kba mind�ssze 50 legitim lev�l �rkezik, a levelek 2/3-a, 3/4 akkor is szem�t - ami meglehet?sen magas ar�ny.

T�rv�nyi szab�lyoz�s

Mivel a helyzetet technikailag gyakorlatilag lehetetlen megoldani (csak tov�bbi k�lts�geket keletkeznek) t�rv�nyi szab�lyoz�s is sz�letett a probl�ma megf�kez�s�re:

2001. �vi CVIII. t�rv�ny az elektronikus kereskedelmi szolg�ltat�sok, valamint az inform�ci�s t�rsadalommal �sszef�gg? szolg�ltat�sok egyes k�rd�seir?l:

14.� (1) Az inform�ci�s t�rsadalommal �sszef�gg? szolg�ltat�s felhaszn�l�s�val k�ld�tt rekl�mnak vil�gosan �s egy�rtelm?en azonos�that�nak kell lennie, amint az hozz�f�rhet?v� v�lik az ig�nybevev? sz�m�ra. Kiz�r�lag az ig�nybevev? egy�rtelm?, el?zetes hozz�j�rul�s�val k�ldhet? elektronikus �ton, levelez�s sor�n rekl�m.

Hasonl� t�rv�nyek sz�lettek �s sz�letnek sz�mos m�s orsz�gban is, de sajnos a t�rv�ny �nmag�ban keveset jav�t a helyzeten megfelel? v�grehajt�s n�lk�l. Egy-egy k�retlen lev�l �nmag�ban nem okoz nagy k�rt, de �sszess�g�ben vil�gszerte rengeteg p�nzt kell a sz?r�sre �s a nagy lev�lforgalomb�l ad�d� terhel�sn�veked�s fedez�s�re ford�tani (a sok munka�ra t�bbletet, amit a k�retlen levelek feldolgoz�sa/t�rl�se okoz szinte k�ptelens�g �sszegezni).

Sz?r�s

A Netalfa Kft. kiszolg�l�j�ra �rkez? levelek k�zbes�t�s el?tt �tmennek egy sz?r?n. Rendszer�nk a k�vetkez? k�t lehet?s�get biztos�tja a levelek kezel�s�re:

jel�l�s a fejl�cben: a levelez? programj�val szem�lyre szabott tudja kiv�logatni a leveleket
automatikus �thelyez�s a "Spam" mapp�ba

Az els? lehet?s�get a halad� felhaszn�l�knak javasoljuk els?sorban, de sz�mukra is kell? megold�st ny�jt a m�sodik, egyszer?bb lehet?s�g.

Rendszer�nk �n. tanul� rendszer: folyamatosan fejleszt�s alatt van az adatb�zisa, hogy a lehet? legt�bb k�retlen rekl�mot felismerje, illetve a lehet? legkevesebb "legitim" levelet v�lje annak.

�thelyez�s a "Spam" mapp�ba

Amennyiben egy levelet k�retlen rekl�mnak min?s�t a rendszer, �tker�l a "Spam" mapp�ba. Az�ltal, hogy a lev�l nem ker�l t�rl�se, a mappa rendszeresen �tvizsg�lhat�, hogy nem ker�lt-e bele legitim lev�l.

Amennyiben �n IMAP (r�szletek) protokollal �ri el a postafi�kj�t, a levelez?j�ben megtal�lja a Spam mapp�t �s ott helyben �t is tudja n�zni. Amennyiben �n POP3 (r�szletek) protokollal �ri el a postafi�kj�t, be kell l�pnie a webmail rendszerbe, ahol megtal�lja a Spam mapp�t. Amennyiben egy lev�lr?l �gy gondolja, hogy nem k�retlen rekl�m, helyezze �t a bej�v? levelek mapp�j�ba, a levelek k�vetkez? let�lt�sekor a levelez? programja az �thelyezett levelet is let�lteni a sz�m�t�g�p�re.

A Spam mapp�b�l a 14 napn�l r�gebbi leveleket automatikusan t�r�lj�k!

Amennyiben ezt a lehet?s�get v�lasztja a k�retlen rekl�mok kezel�s�re, jelezze fel�nk a support@netalfa.net c�men.

Jel�l�s a fejl�cben

A levelek kapnak "X-Netalfa-Spam" el?tag� fejl�c mez?ket, melyek a sz?r�s eredm�ny�t jellemzik. A rendszer pontoz�ssal dolgozik, azaz min�l nagyobb pontsz�mot kap a lev�l, ann�l nagyobb val�sz�n?s�ggel k�retlen rekl�m. A fejl�c mez?k jelent�se a k�vetkez?:

X-Netalfa-Spam: "YES" �rt�k eset�n k�retlen rekl�mnak min?s�tett a lev�l
X-Netalfa-Spam-Tests: Milyen jellemz?k alapj�n lett kisz�m�tva a Spam m�rt�k
X-Netalfa-Spam-Scores: A kapott pontsz�m

Rendszer�nk 5.0 pontsz�mt�l kezd?d?en min?s�ti a leveleket k�retlen rekl�mnak, ez esetben szerepel az "X-Spam: YES" fejl�c. Negat�v m�r�s eset�n az X-Spam nem ker�l bele a lev�lbe. Az 5.0-�s �rt�k illetve az egyes t�nyez?k s�lyoz�sa hosszas tesztel�s eredm�nyek�nt l�tre.

Egy k�retlen rekl�mnak min?s�tett lev�l fejl�ce:

X-Netalfa-Spam-Flag: YES
X-Netalfa-Spam-Tests: ALL_TRUSTED,BAYES_99,HTML_IMAGE_ONLY_08,[...]
X-Netalfa-Spam-Scores: 17.564 (5 required), autolearn=no

K�t legitim lev�l fejl�ce:

X-Netalfa-Spam-Tests: AWL,BAYES_50,HTML_50_60,HTML_FONT_BIG,[...]
X-Netalfa-Spam-Scores: 2.88 (5 required), autolearn=no

X-Netalfa-Spam-Tests: ALL_TRUSTED,BAYES_00
X-Netalfa-Spam-Scores: -3.099 (5 required), autolearn=ham

Nyomtat�s

Haszn�lati felt�telek Adatv�delem